La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») vous est destinée en tant que personne physique concernée par les traitements de données personnelles (« Données Personnelles » ou « Données ») opérés par PGC Grading, EI immatriculée sous le numéro SIREN 934 700 469 (RCS Paris), dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et complète des traitements réalisés sur les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous pouvons être amenés à collecter à travers les différentes prises de contact que vous pourrez avoir avec nous (par exemple via notre site internet, notre service relation clients, nos réseaux sociaux, nos applications digitales, ou lors d'événements), de leur éventuel transfert auprès de tiers ainsi que de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée, en conformité avec la réglementation en vigueur.
PGC Grading attache une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Nous avons à cœur de vous offrir des services personnalisés tout en respectant votre vie privée et vos choix personnels.
PGC Grading est le responsable de traitement de vos données personnelles.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent PGC Grading en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel, sauf indication contraire dans la présente Politique de Confidentialité.
PGC Grading n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO) spécifique pour le moment. Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse contact@pgcgrading.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : PGC Grading – 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Cette Politique de Confidentialité est destinée à toute personne physique agissant à titre personnel ou ayant des liens directs et indirects (tels que les éventuels représentants légaux, mandataires, préposés ou bénéficiaires effectifs), avec une entreprise déjà cliente ou souhaitant contracter avec notre entreprise.
Les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles incluent par exemple le nom, l'adresse et le genre d'une personne.
Nous pouvons recueillir des données à caractère personnel directement auprès de vous (par exemple lorsque vous nous contactez par téléphone) ou indirectement (par exemple à partir de vos appareils électroniques qui interagissent avec notre site Internet, formulaires électroniques ou applications mobiles (les « Plateformes numériques »)).
Vous pouvez nous fournir des données :
Selon ce que vous nous fournissez, lesdites informations peuvent inclure :
Nous vous informerons lorsque vos informations sont nécessaires pour traiter votre demande, pour répondre à vos questions ou pour vous fournir des services. Si vous ne donnez pas ces informations, cela peut retarder ou rendre impossible le traitement de votre demande, la réponse à vos questions et la fourniture des services.
Nous nous efforçons de veiller à ce que les données à caractère personnel que nous détenons soient exactes à tout moment. Nous vous encourageons donc à mettre à jour vos données au cas où des changements se produiraient. Nous pouvons également vous demander de mettre à jour vos données de temps à autre.
Nous vous recommandons de ne fournir que les données demandées ou nécessaires à votre requête, à l'exception des données sensibles relatives à l'origine ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou philosophiques, et des données concernant la santé, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle.
Nous pouvons recueillir des données lorsque vous utilisez nos Plateformes numériques, notamment votre adresse IP ou d'autres données de navigation (y compris le navigateur, le système d'exploitation, le modèle de l'appareil), par le biais de cookies ou de technologies similaires placés sur votre appareil. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos Plateformes numériques et d'autres sont utilisés à des fins d'analyse qui nous aident à vous fournir des services plus personnalisés et une meilleure expérience numérique.
Nous pouvons également recueillir des données vous concernant auprès de tiers, notamment d'un conjoint qui nous contacte en votre nom ou celui de vos amis qui nous fournissent vos coordonnées afin de vous inviter à des événements susceptibles de vous intéresser.
Si vous nous fournissez des données à caractère personnel concernant quelqu'un d'autre, vous devez vous assurer que vous avez le droit de nous divulguer ces données et que, sans que nous prenions d'autres mesures imposées par la législation en matière de protection des données, nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer lesdites données pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Vous devez par exemple vous assurer que la personne concernée a connaissance des divers sujets exposés dans la présente Politique de Confidentialité. La personne doit également donner les consentements énoncés dans la présente Politique de Confidentialité en ce qui concerne la manière dont nous traitons ses données à caractère personnel.
Nous vous rappelons que nous ne recueillons pas, directement ou indirectement, de données à caractère personnel de personnes âgées de moins de 16 ans, sans préjudice de toute loi locale fixant un âge minimum différent. Nous vous demandons donc de ne pas nous fournir de données à caractère personnel de personnes ne remplissant pas ce critère.
Nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel en nous fondant sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
Selon le contexte, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour :
Avec votre consentement exprès préalable (généralement obtenu en cochant une case particulière dans un formulaire), vous pouvez recevoir des informations concernant des offres, des services ou des événements envoyés par PGC Grading.
Nous comptons sur votre consentement pour traiter les données à caractère personnel que vous nous fournissez pour cette finalité. Par conséquent, si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences en matière de marketing si vous nous demandez de fournir d'autres services à l'avenir ou s'il y a des changements dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.
Vos données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour la durée de toute période nécessaire à l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux.
Afin de déterminer les durées de conservation les plus appropriées pour vos données à caractère personnel, nous avons spécifiquement pris en compte la quantité, la nature et la sensibilité de vos données à caractère personnel, les raisons pour lesquelles nous avons recueilli vos données à caractère personnel, le service que vous méritez et attendez de nous ainsi que les exigences légales applicables. Par exemple :
Nous ne pouvons divulguer vos données à caractère personnel qu'aux parties désignées ci-dessous et pour les raisons suivantes :
Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu'en cas de nécessité, uniquement par notre personnel dûment autorisé ainsi que les prestataires indépendants agissant en notre nom dans le cadre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
Notre entreprise a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès et utilisation non autorisés. Nous suivons des procédures de sécurité appropriées dans la conservation et la divulgation de vos données à caractère personnel afin d'empêcher l'accès non autorisé par des tiers et d'éviter la perte accidentelle de vos données. Nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui ont réellement besoin d'y accéder pour des raisons professionnelles. Les personnes qui accèdent à vos données seront soumises à un devoir de confidentialité à l'égard de notre entreprise.
Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la sécurité des données. Nous vous aviserons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, en cas d'atteinte présumée à la sécurité des données lorsque la loi nous impose de le faire.
Nous exigeons également des personnes à qui nous transmettons vos données à caractère personnel qu'elles respectent ce qui précède. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos données à caractère personnel que vous nous avez transmises via Internet. Une telle transmission se fait à vos propres risques et vous reconnaissez et acceptez que nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation, de distribution, de dommage ou de destruction non autorisés de vos données, sauf dans la mesure où la loi nous oblige à endosser une telle responsabilité. Une fois que nous aurons reçu vos données à caractère personnel, nous appliquerons les mesures de sécurité susmentionnées.
Conformément au droit applicable à la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer. Un résumé de ces droits est énoncé ci-dessous :
Votre droit d'accès : le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel.
Votre droit de rectification : le droit de nous demander de rectifier toute erreur dans vos données ou de les compléter.
Votre droit à l'oubli : le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel, dans certaines situations.
Votre droit à la limitation du traitement : le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.
Votre droit à la portabilité des données : le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers, dans certaines situations.
Votre droit d'opposition au traitement : le droit d'opposition :
Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez à tout moment décider de le retirer. Si votre consentement est retiré, cela n'affectera pas les traitements de vos données à caractère personnel fondés sur d'autres bases juridiques, telles que l'exécution de vos commandes et la conservation de vos données de commande conformément à la loi applicable.
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos informations publicitaires ou promotionnelles, nous vous rappelons que vous pouvez révoquer votre consentement au marketing direct à tout moment directement à partir du lien de désabonnement inclus dans chaque message électronique publicitaire que nous vous envoyons. Si vous le faites, nous mettrons rapidement à jour nos bases de données et prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande le plus rapidement possible, mais nous pouvons continuer à vous contacter dans la mesure nécessaire en lien avec tout service que vous avez demandé.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données en cas de violation présumée des règles de protection des données qui vous sont applicables.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@pgcgrading.com ou par voie postale à PGC Grading – 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Veuillez noter que si vous exercez l'un des droits mentionnés ci-dessus, il vous sera demandé de nous faire savoir quel droit vous souhaitez exercer et de nous fournir certaines informations (copie d'une carte d'identité, passeport ou autre pièce d'identité légalement reconnue) à des fins d'identification pour traiter votre demande et vous protéger contre les demandes frauduleuses émanant de tiers.
Pour toute question relative à votre compte, pour révoquer votre consentement, pour poser des questions d'ordre général ou pour porter réclamation, veuillez contacter notre service client :
Pour les questions ayant précisément trait aux e-mails publicitaires, nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment vous désinscrire directement par le lien de « désabonnement » contenu dans tous les e-mails publicitaires que nous vous avons envoyés.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou le traitement des données, vous pouvez également contacter notre service en charge de la protection des données à l'adresse suivante : contact@pgcgrading.com.
La présente politique de confidentialité reflète nos pratiques actuelles et peut être modifiée et mise à jour de temps à autre. Lorsque nous publions des changements à la présente Politique de Confidentialité, nous modifions la « Date d'entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de Confidentialité pour indiquer quand de tels changements sont entrés en vigueur.
Si nous modifions la présente Politique de Confidentialité d'une manière substantielle, nous vous en informerons par le biais d'un avis de modification au début de la présente politique de confidentialité et sur la page d'accueil de notre site internet https://www.pgcgrading.com.
La présente Politique de gestion des cookies est applicable lors de la consultation de notre site internet https://www.pgcgrading.com (ci-après le « Site »).
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